Référence : #668
Localisation : Portneuf QC
Entreprise : Nom disponible pour les membres
Agent de coordination et service client (Portneuf)
Le job de bureau le plus "savoureux" en ville!
Tu cherches un environnement où l’on ne traite pas seulement des dossiers, mais où l'on contribue à nourrir les gens?
Chez nous, on prend le service à la clientèle au sérieux, mais on ne se prend jamais trop au sérieux nous-mêmes !!!
•Une équipe "tricotée serrée" : On a une ambiance de travail tellement chaleureuse qu'on pourrait y faire lever de la pâte à pain.
•Camaraderie et caféine : Ici, l'entraide est la base de notre recette. On travaille ensemble, on rit ensemble et on gère les défis avec le sourire.
•Le chouchou de nos clients : Nos clients nous aiment non seulement pour nos produits, mais pour notre service humain et authentique.
•Climat "confort food" : On t’offre un milieu de travail stable, sécurisant et ultra-accueillant où tu te sentiras chez toi dès le premier jour.
•Zéro calorie, 100% plaisir : Gère les commandes et la logistique chez nous, c'est dynamique, ça bouge, et c'est surtout très gratifiant.
L’ingrédient secret de notre service client, c’est toi !
Avantages
Agent de coordination et service client (Portneuf)
•Emploi permanent.
•Salaire : 25$ @ 28$ selon expérience.
•Horaire : Jour 7h30 @ 16h du lundi au vendredi, 40 hrs/sem (fini le travail de soir et de fin de semaine !).
•Vacances : 3 semaines.
•Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille (participation employeur 50%).
•Retraite : Fonds de pension pour préparer vos futurs jours de plage (avec participation employeur).
•100% présentiel.
•Café et chocolat chauf payé.
•Rabais sur les produits en magasin.
•Plusieurs événements d’entreprise à chaque année.
•Localisation : Portneuf.
•Accessibilité : Stationnement gratuit sur place.
Responsabilités
Agent de coordination et service client (Portneuf)
Domaine : Alimentaire
•Gestion des commandes : Enregistrer avec précision les commandes reçues par téléphone ou courriel dans notre système interne.
•Soutien client : Répondre aux demandes d'information sur nos produits.
•Logistique et expédition : Préparer les documents de transport, coordonner les livraisons et prendre les rendez-vous avec les transporteurs.
•Optimisation : Coordonner les transferts entre nos entrepôts pour que tout soit à la bonne place, au bon moment.
•Résolution de problèmes : Assurer le suivi de la marchandise et régler les pépins logistiques avant qu'ils ne deviennent des montagnes (faire les suivis aux clients). Ce sera une grande partie de ton travail.
•Amélioration continue : Documenter tes méthodes de travail et participer activement à la vie de l'équipe.
Qualifications
Agent de coordination et service client (Portneuf)
•Expérience : Dans un rôle de Service client, gestion de comptes clients.
•Langues : Français et anglais fonctionnel (Tu vas communiquer avec des clients/partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.).
•Technologie : Facilité à l’informatique en général.
•Personnalité : Sens de l'urgence aiguisé, souci du détail chirurgical et une attitude positive contagieuse. Nos clients aiment notre sens du service client chaleureux!
Sommaire
Agent de coordination et service client (Portneuf)
Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
Écrivez-moi quand bon vous semble : veronique.michaud@randstad.ca
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Pour nous trouver facilement: https://www.facebook.com/EmploiServiceClientQc
Tous nos postes sont affichés sur notre site : www.randstad.ca
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